【JDMC_会員コラム】株式会社ブレインパッド・大森 智広さん お客様のニーズは変化し続ける 「勘・経験×データ」で導く、現場で役立つデータ活用
2025/07/23 (Wed) 12:00
各位
JDMC会員の皆さんそれぞれの経験・知見・想いを
リレー形式でつなげる会員コラムです。ぜひご一読ください。
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お客様のニーズは変化し続ける
「勘・経験×データ」で導く、現場で役立つデータ活用
株式会社ブレインパッド・大森 智広さん
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今、様々な業界において、デジタル技術の進化と、それに伴う消費行動の多様化、
そしてお客様の価値観の変化によって、かつてないスピードで変革の波が押し寄せています。
私が主にご支援している小売業界は、特に激しい変化にさらされています。
少子高齢化で消費の中心となる若年層が減って売上の減少が見込まれるほか、
ECを含めた競合が増加したことで、実店舗の来店客数や売上への影響も考える必要が出てきました。
また、最近では、原価高騰によるダメージも深刻です。商品の価格高騰によってお客様の節約志向が強まる上、
光熱費の増加や労働者の減少に対応した時給アップでの人件費増加といった、販管費の増大に企業は頭を悩ませています。
全文こちら
https://w.bme.jp/38/657/2017/XXXX
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[JDMC コミュニケーション 配信元 ]
日本データマネジメント・コンソーシアム事務局
[info@japan-dmc.org](mailto:info@japan-dmc.org)
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https://w.bme.jp/38/657/2018/XXXX
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「勘・経験×データ」で導く、現場で役立つデータ活用
株式会社ブレインパッド・大森 智広さん
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今、様々な業界において、デジタル技術の進化と、それに伴う消費行動の多様化、
そしてお客様の価値観の変化によって、かつてないスピードで変革の波が押し寄せています。
私が主にご支援している小売業界は、特に激しい変化にさらされています。
少子高齢化で消費の中心となる若年層が減って売上の減少が見込まれるほか、
ECを含めた競合が増加したことで、実店舗の来店客数や売上への影響も考える必要が出てきました。
また、最近では、原価高騰によるダメージも深刻です。商品の価格高騰によってお客様の節約志向が強まる上、
光熱費の増加や労働者の減少に対応した時給アップでの人件費増加といった、販管費の増大に企業は頭を悩ませています。
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