認知症の方とのコミュニケーションテクニック
2025/02/27 (Thu) 07:50
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ちくさ病院 メールマガジン
vol.1385
認知症の方とのコミュニケーションには、通常とは異なる“ひと工夫”が必要です。今回は、その中の一つである“バリデーション”についてご紹介します。
バリデーションとは？
バリデーションとは、アルツハイマー型認知症をはじめとする認知症の高齢者とのコミュニケーション方法の一つです。認知症の方の言葉や行動には意味があると考え、それを認め、受け入れることを大切にします。
バリデーションの目的
バリデーションには、以下の2つの目的があります。
✔ 感情の表出を促し、共感する ⇒ 悲しみ・怒り・恐れ・不安などの感情を否定せずに受け止める。
✔ 「人生の未解決の課題」への奮闘を支援する ⇒ やり残したこと、心の傷、大切な人との別れなどに寄り添う。
バリデーションの効果
バリデーションを活用することで、以下のような効果が期待できます。
認知症の方への効果
ご家族やケアスタッフへの効果
バリデーションの基本姿勢
バリデーションを実践する際には、以下の5つの基本姿勢を大切にしましょう。
バリデーションのテクニック
バリデーションには、言語的・非言語的なテクニックがあります。
言語的テクニック
✔ リフレージング（反復）認知症の方の言葉をそのまま繰り返すことで、安心感を与える。
例：「部屋に誰かがいる！」 → 「部屋に誰かがいるのですね。」
✔ オープンクエスチョン相手が自由に答えられる質問をすることで、会話を広げる。
✔ レミニシング（回想法）過去の話を聞くことで、今の困難への対処方法を引き出す。
非言語的テクニック
✔ ミラーリング相手の動作や表情を真似ることで、安心感を与える。
✔ アイコンタクト正面に座り、受け入れる気持ちを込めて相手の目を見る。
✔ タッチング（触れるコミュニケーション）認知症の方が話す内容に応じた触れ方をする。
✔ 声のトーン落ち着いた声のトーンで話すことで、安心感を与える。
まとめ
バリデーションを活用することで、認知症の方とより良いコミュニケーションがとれるようになります。ケアの質が向上し、日々の業務もスムーズに進むでしょう。
コミュニケーションスキルを磨きながら、信頼関係を深めていきましょう！
在宅医療相談窓口
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言語的テクニック
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非言語的テクニック
✔ ミラーリング相手の動作や表情を真似ることで、安心感を与える。
✔ アイコンタクト正面に座り、受け入れる気持ちを込めて相手の目を見る。
✔ タッチング（触れるコミュニケーション）認知症の方が話す内容に応じた触れ方をする。
✔ 声のトーン落ち着いた声のトーンで話すことで、安心感を与える。
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